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  1. National Transport Committee
    1. Renovación del Comité 2010-2013
  2. Documents of interest
    1. PETRA II
    2. Continuing improvement in transport management
      1. I: Quality Management System according to ISO 9001:2000
      2. II: SGMA requirements according to ISO 14001:1996
      3. III: Integrated management systems
      4. IV: Management by processes
      5. V: Customer-orientation
      6. VI: In pursuit of business excellence
      7. VII: Links
    3. Road transport and inter-modality
    4. Technical Sessions 2005
      1. Mejora continua en el transporte por carretera
      2. Calidad e imagen en el transporte de viajeros
      3. Panorama actual de la intermodalidad
    5. Implementation manual: Quality management regulation UNE-EN 13816
      1. El modelo de calidad según EN-UNE 13816
      2. Orientación al cliente
      3. Manual del servicio y Carta de servicio
      4. Elaboración de los procedimientos
      5. Medir la satisfacción de los clientes
      6. Definiciones
    6. Good practices: Improvement of customer satisfaction
      1. El marco conceptual de la calidad
      2. Buenas prácticas
      3. Recomendaciones
      4. Definiciones y enlaces de interés
    7. Plan estratégico para el sector del transporte de mercancías por carretera. PETRA
      1. Bulletins
    8. Plan de Líneas de Actuación para el Transporte en Autobús, PLATA 2003-2007
      1. Bulletins
    9. Tacógrafo digital. Política de la Autoridad Española de certificación. Versión final 1.1
    10. El transporte de mercancías por carretera en vehículos españoles en Europa y Marruecos
    11. Resto de documentos
  3. Scheduled passenger transport routes
  4. Hazardous and perishable goods
    1. Documentos
    2. Estadísticas
  5. Observatories
    1. Traffic observatories with France and Portugal
    2. Road transport certification observatory
      1. Gestión de la Calidad
      2. Gestión Medioambiental
      3. Certificación ISO 9000
      4. Certificación ISO 14000
      5. Otros modelos (EFQM, EMAS...)
      6. Entidades de certificación
    3. Road transport training observatory
      1. El mapa de la Formación en España
      2. El CFGS en Gestión del Transporte
      3. Formación especializada universitaria
      4. Formación especializada no universitaria
      5. Documentación y enlaces
    4. Observatory of the goods transport market
    5. Social observatory for road transport
    6. Goods transport observatories
    7. Passenger transport observatories
    8. Calidad y corresponsabilidad en el transporte público de viajeros por carretera
  6. Transport Safety
    1. Weights and dimensions
      1. Altura y anchura máximas
      2. Longitudes
      3. Pesos
    2. Inspection plan
    3. Digital tachograph
      1. Digital tachograph
      2. Cards
      3. Drivers
      4. Company
      5. Control
      6. Test centre
      7. Simulator
      8. Questions
      9. Provincial offices
      10. Legislation and documentation
    4. Driving and rest times
      1. Definitions
      2. Exceptions
      3. Analogue tachograph
      4. Digital tachograph
      5. Analogue versus digital
      6. Breaches of regulations
      7. Driving
      8. Rest
      9. Criterios de actuación
    5. Inspección de ficheros de tacógrafo digital
  7. Services for the transport operator
    1. Observatorios del transporte
      1. Observatorio de mercado
      2. Transporte de viajeros
    2. Subvenciones
    3. Arbitration boards
      1. Addresses
      2. Findings
    4. Training
      1. Casos prácticos (mercancías)
      2. Casos prácticos (viajeros)
      3. Preguntas (mercancías)
      4. Preguntas (viajeros)
  8. Mixed mode transport
  9. Government bodies
    1. Estatal
    2. Autonómica
  10. General information
    1. Organization and functions
    2. Statistical information
    3. Information bulletins
      1. PETRA
      2. PLATA
    4. Regulations
      1. Ley
      2. OM
      3. RD
      4. Rott
      5. Rottn
      6. sgtc
      7. Var
    5. Contracting
    6. Aid and subsidies
    7. Programme downloads
  11. International goods transport
    1. Bilateral authorisations
    2. Licencias comunitarias
    3. Autorizaciones CEMT
    4. Acceso a la profesion de transportista y reconocimiento recíproco de diplomas
  12. International passenger transport
    1. Community licence
    2. Cabotage (short haul) services
    3. Services of shuttle
    4. Discretional services
    5. Regular services
    6. Acceso a la profesion de transportista y reconocimiento recíproco de diplomas
  13. Concurso PETRA
©  Ministerio de Fomento